2011年5月1日家樂園百貨廣場店“服務技能月評比活動”全面啟動，廣場客服部發出了“三米微笑，溫馨你我；三聲服務，感動顧客”的倡議。各商場部認真組織，積極學習，在廣場范圍內掀起了提升服務技能，強化服務禮儀的熱潮。 服務技能月現已進入熱身賽階段，各商場以商品部為單位，利用晨會時間，組織員工對服務禮儀、員工行為規范及相關應知應會內容進行了系統的學習，并寓教于樂，寓教于實際工作中，將學習內容與游戲和實操進行有機的結合，從而激發了員工的積極性，保證了活動效果。 服務無止境，技能須提升！此次活動的開展是提升廣場服務技能的一個新起點，只有不斷提升服務技能和水平，才能保證穩定的顧客群，提升顧客忠誠度，企業才得以更好的發展！
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