為了商業呼叫中心順利上線，做好前期準備工作，4月7日由邢臺天一廣場商業管理公司信息部組織營運部、設備維護部的相關人員到住宅物業公司品質部及天一城管理處參觀現有住宅物業呼叫中心系統。
信息部相關人員對現有呼叫中心系統主要功能做了講解。通過對現有呼叫中心系統工單模板、工作流程等重點模塊的了解，為一下步商業呼叫中心系統前期的系統需求整理，制度流程的梳理等工作打下了基礎！
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