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企業(yè)動態(tài)
一份耕耘 一份收獲——沙河店被指定為“消費者維權站”點
發(fā)布時間:2012-05-05
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4月27日上午,沙河市工商行政管理局領導一行三人到家樂園百貨沙河店視察指導工作,對我店消費者接待、投訴及建議處理工作做出好評,并進行“消費維權服務站”授牌儀式。

沙河店堅持“以顧客為中心”,切實做到最大限度地保護消費者的合法權益,服務臺建立接待顧客投訴、建議及處理臺帳,專人負責,及時的給顧客反饋處理意見,得到了顧客的諒解和顧客的好評。有位顧客曾語重心長的說;“開門做生意都會遇到各種各樣的問題,但是你們家樂園對待顧客的態(tài)度是別人少有的”。這是對對我們做出努力和付出的最高評價。

家樂園百貨沙河店作為新開店,能夠得到顧客和政府主管部門信任是自身努力的結果,但是我們并沒有驕傲,而是把它當成一種前進的動力,在今后的發(fā)展道路中將會再接再厲,更好地服務于社會,服務于人民。