5月6日一大早，巨鹿縣上疃村村民袁令娟將一面書寫著“感謝人民好保安，助人為樂顯真情”字樣的大紅錦旗送到家樂園百貨巨鹿店安保部，并向他們表達了真摯的感激之情。
5月5日零時許，家樂園百貨巨鹿店安保部二中隊當班值勤，在例行外夜場巡視中，發現有人躺在廣場南側的顧客休息椅上不停的哭泣，隊長胡勝行和隊員宋國群通過詢問得知是一名育紅小學的學生，因自行車鑰匙和家門鑰匙丟失不能回家。在了解情況后，隊長急忙打電話通知安保部經理鄭利杰。鄭利杰趕來后和安保部隊員把這位小學生安送到安保部辦公室，并積極聯系其家人，在多方聯系無果的情況下，安排該學生在值班室休息。第二天一大早把該學生送到學校，并和學校保衛人員及小學生所在班級的班主任進行了核實。學生家長在得到班主任的電話后火速趕來，家長看到孩子平安無事喜極而泣。
通過這件事使我們深刻認識到作為家樂園一名家樂園人要時刻銘記公司企業文化和以“顧客為中心”的服務理念，通過自身不斷的努力學習來提高自己的綜合素質，為家樂園巨鹿店的長久發展貢獻自己全部力量！
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