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端午節(jié)將至，商場準備了超大力度的促銷活動，為了在端午節(jié)期間為顧客做好服務(wù)，為商場提升銷售，家樂園百貨·天一店于6月20日組織了一場大規(guī)模的銷售技能培訓(xùn)。

參加此次培訓(xùn)的為當日所有當班主任、助理和導(dǎo)購員，人數(shù)眾多，沒有培訓(xùn)場地，員工們在商場通道上席地而坐，培訓(xùn)師霍葉萍克服沒有培訓(xùn)設(shè)備的困難，利用案例分享的方式進行培訓(xùn)，充分調(diào)動了員工的積極性，員工們與講師積極互動，現(xiàn)場氣氛相當熱烈。此次培訓(xùn)主要圍繞著探尋顧客需求、介紹商品知識、鼓勵顧客試穿、商品的保養(yǎng)知識等四個方面進行，案例多、操作性強成為培訓(xùn)的亮點。

事后，了解員工們聽了培訓(xùn)的感受，員工對霍經(jīng)理的講解贊不絕口，有一位員工說：“聽了霍經(jīng)理的講解，有想沖進賣場立刻售貨的沖動”。無疑這次培訓(xùn)是一次成功的培訓(xùn)，希望以后的每一次培訓(xùn)都會如此精彩，讓員工真正學(xué)到知識。