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企業動態
購物廣場:優質服務見真章,服務技能搶先答
發布時間:2010-01-18
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2010年元月17日晨會上購物廣場女裝商場舉行了別開聲面的商品介紹展示會。晨會上,以柜組為單位,參賽隊員們手持本柜組商品,熱情洋溢地為大家介紹本區域商品的面料、特點、賣點、洗滌、保養及如何搭配穿著等方面的知識。同時還不時穿插幾句幽默詼諧的廣告詞,為柜組商品做廣告宣傳。

這次晨會,員工們不僅學習到了豐富的商品知識,同時大家一起取長補短、互相學習,更加提升了自身的工作技能。正如廣場現在一直倡導的優質服務顧客的理念一樣,“顧客的滿意,我們的追求”而做好優質服務的先決條件就是要勤練內功,將自身的專業技能提升到一定的高度,才能更好地服務于顧客。

此次活動促進了員工對女裝商場各品類商品的了解,同時提高了員工之間的相互協作能力及個人工作能力,為向顧客提供優質的服務奠定了基礎。