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2013年9月9日星期一下午這個特殊的日子里，百貨事業部人資部在七樓視頻會議室召開了2013年第一期內訓師溝通會。參加此次會議的有：事業部副總經理崔國銘，事業部人力資源部經理逯紀玲及2012年和2013年評選出的內訓師，同時各個門店的人力資源部經理以及培訓管理員列席參加。

會議開始前，崔總和逯經理為2013年評選的講師頒發聘書，標志著百貨事業部的師資隊伍里又融入了新鮮血液。隨后，崔總用“富、貴、雅”三個字詮釋了講師在經濟、社會上占有一定的優勢，要想成為優秀講師前提必須要喜歡這個行業。

會議中，各位講師們將自己積壓已久的困惑和疑慮一股腦的提出，崔總幽默詼諧的作答，贏得場內陣陣贊嘆和笑聲。例如：在PPT的制作方面，要隨時隨地收集值得借鑒和有意義的視頻、圖片、故事及案例，合理安排在課程中會使課程更豐富；設計業務課程時如何使枯燥的內容生動化，形象化，崔總支招業務類的課程可否與做好“家庭主婦”的工作程序進行融合形成系列課程，讓課程具備吸引力；課程設計要遵循因需定培，有培必檢的原則，提前調查員工的需求，根據需求調整培訓內容，從而收到良好的培訓效果。

內訓師們提問結束后崔總針對《如何做好一堂課》要從課前、課中、課后提出了明確要求及注意事項，并用自己曾經做的《培訓師的五個階段》課件指引大家邁向優秀講師的行列。