隨著一陣陣的寒風襲來，一片片的樹葉從樹上飄落，只剩下等待歸根的黃色樹葉在枝頭搖曳，天氣變的越來越冷了，人們也都穿上了厚厚的衣物，此時又到了一年一度的供暖期。
今年天一城小區新增供暖用戶近400戶，面臨這么多的新增首次供暖用戶。為防止業主家中出現漏水的情況給業主帶來不必要的財產損失，我們維修和客服挨家挨戶上門進行開閥門進行檢查和維修。制定好方案后，由于人員緊張從收費處及各處調動客服和維修師傅協助，分好組，劃分好區域后緊張有序的開始首次供暖試水工作。
由于今年供暖用戶很多，原本兩人一組的師傅，為保證十五日業主能正常供暖，便分別和一名客服負責幾棟樓。客服先聯系好業主，隨后安排時間到業主家中查看，維修師傅先檢查家中的閥門和接口，擰緊松動易漏水的地方。然后打開閥門查看水流狀況和漏水情況，如無漏水幫業主放掉地暖管里的氣，讓水流循環暢通；如漏水幫業主進行維修。
有時候拆了安安了拆，開開關關，幫業主解疑答惑。臨走時告知業主注意事項等，業主們總會露出滿意的笑容，微笑著說：謝謝你們，辛苦了！看著業主的臉上的笑容，情緒由憂到喜的轉變，我們再累心里也是暖暖的。說完再見，轉身我們走進了電梯，向下一個業主的家趕去……終于在大家加班加點，早出晚歸，馬不停蹄的在十五日前完成了新增業主供暖問題，為保證業主家的溫暖我們將繼續跟進業主在供暖中的各種問題。
夜晚來臨，氣溫下降，業主下班回到家，迎面而來的是將會一股暖氣，晚上可以睡個好覺。有我們家樂園物業在，我們會把溫暖送至每家每戶，讓您這個冬天不怕冷！
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