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這是我們應該做的——記百貨廣場店“兩家”教育活動落實系列(十六)
發布時間:2013-12-14
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12月13日上午11點左右,物業安保部見習消防主管張華彬下樓經過三層后樓梯時,發現休息椅上放著一只淺色女士提包,他馬上停了下來,環顧四周發現沒人,經驗告訴他這是顧客大意遺失在這里的,他知道此時顧客一定心急如焚,便決定在原地等待顧客回來。

10分鐘過去了,在多次詢問經過的顧客無人認領后,張華彬決定把提包交到服務臺,通過廣播尋找失主。經過服務臺多次廣播,終于等到了遺失提包的女士,經失主確認后,包內現金、各類銀行卡及畢業證件等均完好無缺。失主感激之情溢于言表,執意要用現金答謝張華彬,但被他婉言謝絕了,嘴里只說了一句話:“這是我們每位家樂園人應該做的”!最后,失主只能“無奈”的在顧客意見登記本上留下自己對張華彬的贊揚,并表示以后還會來家樂園廣場店購物,因為在這里購物不僅放心,而且更舒心!

這就是我們的家人,他們每天都在自己平凡的工作崗位上,書寫著一個又一個不平凡的故事,他們早就從心底把每一位顧客當作自己親人,把愛的種子深深的種在自己的心底,將“兩家”文化之花綻放的更加燦爛、奪目!