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為了更好的貫徹落實(shí)“以顧客為中心”的管理理念，內(nèi)丘大賣(mài)場(chǎng)3月13日上午召開(kāi)了圍繞“以顧客為中心”開(kāi)展的“比 學(xué) 趕 幫 超”競(jìng)賽動(dòng)員大會(huì)。

會(huì)上，總經(jīng)理蘇桂英詳細(xì)闡明了“以顧客為中心”的重要意義，她采用了“后勤如何給前勤提供滿意的服務(wù)”、“柜組主任如何提供顧客滿意的商品”、“員工如何給顧客提供滿意的服務(wù)”等方面的案例，使員工對(duì)集團(tuán)下發(fā)的“以顧客為中心”的管理思想有了更深刻地認(rèn)識(shí)。由人力資源科科長(zhǎng)付曉昆宣讀了大賣(mài)場(chǎng)將這一管理思想落實(shí)到行動(dòng)中的具體措施之一，即“比、學(xué)、趕、幫、超”競(jìng)賽方案。

隨后，前勤代表女裝部經(jīng)理霍麗靜發(fā)言，倡導(dǎo)一線經(jīng)營(yíng)人員從商品和服務(wù)等方面，堅(jiān)持貫徹“以顧客為中心”指導(dǎo)思想；職能部門(mén)員工代表發(fā)言，倡導(dǎo)后勤職能科室圍繞“以顧客為中心”管理理念開(kāi)展日常工作，保證為一線員工提供快捷高效的服務(wù)，支持前勤工作，切實(shí)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

內(nèi)丘大賣(mài)場(chǎng)全體員工在總經(jīng)理蘇桂英的帶領(lǐng)下，將緊密圍繞“以顧客為中心”，開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”競(jìng)賽活動(dòng)，將“以顧客為中心”管理理念落實(shí)到日常的工作中。