正所謂未“雪”綢繆！雖然2014年的第一場雪比往年來的稍晚了一些，但是廣場店由于放假前就制定了系統的突發雪災應急預案，并且儲備了充足的掃雪工具，所以面對這場突然降臨的瑞雪，我們胸有成竹。
2月5日早晨7:30分，當百貨各樓層以及超市、家電業態值班經理按照預案規定時間，帶領各自員工陸續趕到外廣場的時候，昨晚值夜班的物業安保部家人已經準備好掃雪工具打響了本次“清雪戰役”第一槍。60多名家人分工明確，有的用鐵鍬在前面鏟雪，有的用掃把在后面清掃，而今天的總值班廣場店副總經理于靜，更是拿著特制的大號雪鏟沖在了隊伍最前面，為大家開路。雖然雪還在下，室外溫度很低，但是廣場店的戰士們個個精神抖擻，整個外廣場上空回蕩著家人們歡快的笑聲。在家人們共同的努力下，只用了不到1個小時的時間，趕在8:15分員工入場前就將外廣場以及停車位積雪全部清理干凈。當第一批顧客走在清理干凈的外廣場時，不時的夸贊：“這就是差距！也只有家樂園才能做到如此為顧客著想，真正把顧客放在第一位，為了顧客方便早早就將廣場積雪清理干凈了！”當聽到顧客對我們付出的肯定時，每位家人的心理都是暖暖的。
瑞雪兆豐年，馬年的第一場雪同樣也預示著廣場店今年的豐收！在新的一年里，廣場店要繼續以落實“家文化”為核心導向，以達到員工滿意和顧客滿意為宗旨，在集團精神的指引下，共同開創廣場店更加輝煌的明天！
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