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2014年2月25日，物業公司召開2014年第三次周例會。出席本次例會的有房地產總公司總經理助理劉海平，地產人力資源部經理史偉艷，物業公司總經理李玉蘭及各個部門經理和各管理處的主要負責人。

本次會議各個管理處主要負責人匯報了下上周工作及下周的工作計劃，隨后物業公司總經理針對物業費的收取工作，她強調我們的物業費收取的工作人員的上班時間應當進行適當的調整，這樣即方便了業主，同時也有利于我們把物業費收上來；其次對于各管理處的一些租賃合同提醒大家對于到期的合同要提前把合同簽訂好；緊接著總經理針對各個管理處欠物業費的問題列了詳細的清單并把追繳欠費用戶責任到人，對于那些溝通能解決的住戶要盡快進行溝通解決，而對于那些故意拖欠物業費的住戶應進行有針對性、有重點地進行起訴，要讓起訴達到一定的效果，各個部門負責人要嚴格按照制定的時間節點進行追繳欠費；對天一城小區車輛治理工作三班工作人員進行評比，哪個班的工作人員做得好要進行一定的獎勵，特別是要對重點車輛要進行治理，要盡快拿出一個方案來進行有效地落實。鳳凰城東西區要加快推行智能卡的工作及業主反應的問題要及時進行解決，并盡快拿出方案；總經理針對集團下發文件要讓員工加強技能的學習，提升員工的技能；總經理還要求各個管理處的負責人要把工作協調好。然后按照慣例，大家進行了學習了《公司請我來干嘛？--2014年我們應該認真思考的一個問題》這篇文章，大家進行集體學習并進行分享。

最后，房地產總公司總經理助理劉海平在聽完會議之后，他提出了四點要求，1、要緊盯問題，要把問題徹底解決，解決問題要有切入點，如天一城小區11號樓的問題，要重點解決，把它作為解決同類問題的切入點，切勿積攢問題；2、要加強服務，要充分尊重業主，不要急躁，要氣定心定；3、要加強團隊的建設，要培養人才、培養梯隊，儲備好人才，要充分發揮好團隊的力量，大家應當齊心協力，團結一致，心往一處想，勁往一處使來完成物業公司目標責任書；4、要讓每項工作都有計劃，有完成的時間和監測點，從而來保證工作計劃的順利完成。