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3月3日上午10點，廣場店審計監察主管董芳組織經管部、前勤E3級（含）以上人員在廣場店六層小培訓室召開了一場別開生面的三方溝通會。百貨事業部審計監察部王麗娜，廣場店總經理郭偉，副總經理于靜、張玉虹全程參加了此次會議。

會上，審計監察主管董芳向在座人員展示了百貨事業部審計監察總結中2013年重點項目差價趨勢圖，并結合各品類代表發言，就2013年產生差價的原因進行詳細分析。各品類代表經過認真總結，分別就本部門商品出現差價的原因進行了細致闡述，同時提出了具體的整改方法。廣場店副總經理張玉虹對審計監察的差價調研給予了充分肯定，并高度概括了各品類代表發言內容，希望在座人員能夠將總結的減免差價的方法真正運用到日常工作中。期間，事業部審計監察部王麗娜指導在座管理人員需將經營中摸索的數據落實到字面上，強調業務人員必須關注細節，做好分析，做好傳、幫、帶工作，培育好新人、能人，做好人員儲備工作，隨時為廣場店及兄弟店注入新鮮血液。

會議最后，郭總進行總結發言。她首先感謝事業部審計監察部整理的年度數據分析，并對本次業務技能培訓效果進行肯定。同時指出，業務技能跟做業務時間長短不成正比，并叮囑在場人員，要想提高業務技能，必須多看、多想、多悟。杜絕管理人員思想麻痹不前，“藝高人膽大”，只有業務人員的業務技能提升了，才會有更多的供商合作，才能給顧客帶去實惠，最終推動廣場店的整體業績的提升。