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為了充分體現(xiàn)企業(yè)“顧客至上”的服務(wù)理念，真正站在顧客角度出發(fā)，將便民服務(wù)做得更加周到、貼心。廣場(chǎng)店客服部認(rèn)真貫徹落實(shí)事業(yè)部要求，在每個(gè)樓層都新增了免費(fèi)茶飲的便民服務(wù)舉措。

客服部推出的這項(xiàng)便民服務(wù)舉措，不僅能夠及時(shí)解決顧客飲水問(wèn)題，而且還能有效減少顧客排隊(duì)等候打水的時(shí)間，從而減少顧客抱怨，增加顧客在賣(mài)場(chǎng)停留時(shí)間。期間，為了杜絕安全隱患，提升服務(wù)效果，要求各樓層身披紅綬帶的工作人員，站在茶飲桌旁一方面維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保顧客人身安全；另一方面能夠及時(shí)為顧客遞上一杯飽含愛(ài)意的免費(fèi)茶水，同時(shí)通過(guò)與顧客之間拉家常閑談，自然的將本樓層商品優(yōu)惠信息傳遞給顧客，在服務(wù)顧客的同時(shí)，也宣傳了自己的商品，間接起到推動(dòng)業(yè)績(jī)提升的作用。而每位飲水的顧客，都稱(chēng)贊家樂(lè)園的體貼，紛紛表示以后買(mǎi)東西一定還來(lái)家樂(lè)園！

通過(guò)顧客對(duì)此項(xiàng)便民舉措的高度認(rèn)可，讓我堅(jiān)信，只要我們真正站在顧客角度出發(fā)，真正給顧客帶來(lái)了方便和實(shí)惠，就一定能夠得到顧客的認(rèn)可，營(yíng)造企業(yè)在百姓心中良好的口碑！