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在這個鳥語花香的四月，為了使“最美客服”在襄都店落地生根，客服部針對“最美客服”制訂了詳細的培訓計劃。

4月6日，襄都店收銀助理在收銀辦公室利用晨會時間對收銀員進行“最美客服”第二階段內(nèi)容及開展步驟的宣導。讓員工明確方向，加強日常收銀基礎知識的學習，和專業(yè)技能的練習。在宣導會上，收銀主管對如何快速點鈔進行講解，并現(xiàn)場規(guī)范收銀員點鈔姿勢，同時員工相互幫扶、共同提升。

通過第一階段的學習，員工的服務技能有了明顯的提高，相信再經(jīng)過第二階段的磨練，會使我們員工的業(yè)務水平和服務理念進一步提高，讓最美客服在襄都店落地開花。