4月4日，百貨沙河店上演了感人的一幕：一位中年女子在沙河店商場內購物時突然暈倒，員工們毫無顧忌積極上前進行救助，直到那位女子好轉后他們那一顆顆懸著的心才得以放了下來。
下午3點，一位身穿條紋毛衣的中年女子和同伴來到沙河店運動鞋區選購商品時，突然雙臂下垂、身體向后躺在了顧客試鞋的椅子上并伴隨著嚴重的嘔吐現象。此時，廳里的員工連忙打電話到服務臺，服務臺了解后立刻拿來了速效救心丸并端來了熱水，在員工們的齊心救助下，十幾分鐘后，那位顧客的身體得以恢復。經了解，原來是顧客來時在公交車上有點暈車，再加上早上沒吃飯和過度的勞累所以才突然暈倒。沙河店的員工們面對這種突發情況不但沒有置之不理，而是紛紛伸出援手，這讓那位顧客在身體恢復后感激不已。
“家樂園是我家”，在這個大家庭里不僅我們的員工是一家人，同時我們也要視顧客為一家人，只要我們用心的去服務好每一位顧客才能換來顧客對我們的信任！
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