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企業動態
服務深入人心——百貨廣場店服務項目“有獎問答”活動紀實
發布時間:2014-05-05
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為了提高百貨廣場店服務舉措在顧客心目中的認知度,讓顧客更加清晰的了解我們的便民服務項目,廣場店客服部分別于5月1日、2日兩天,以“有獎問答”的形式對顧客進行講解和互動。

5月1日晚上,客服部在正門外廣場舉辦的“消夏五一”演出活動中,積極與在場的顧客進行互動。5月2日又在各樓層現場與顧客開展了“有獎問答”的互動活動,吸引了大批顧客前來參加。整個互動過程中,我們的客服人員重點針對新推出的服務項目,為顧客進行了詳細而全面的講解,并派送精美禮品。顧客對于廣場店長期以來堅持“以顧客為中心”的服務宗旨所做出的努力給予贊揚,并希望在以后的工作中再接再厲,真正站在顧客角度出發,推出更多便民服務,滿足顧客日益增長的精神和物質需求。

通過本次“有獎問答”互動活動的開展,讓顧客更加深入的了解到廣場店的各項服務舉措,全身心的感受到全體廣場家人的熱情和關愛,同時也提升了廣場店在顧客心目中的形象。讓我們共同努力,以更加體貼、周到的服務來吸引更多的顧客,全面打造廣場店在牛城百姓心中良好的口碑!