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為緩解管理人員在日常工作中焦慮的情緒，讓他們能有個(gè)好的心情迎接工作。5月17日早上，廣場(chǎng)店人資部組織E4層級(jí)以上的管理人員，在六層小培訓(xùn)事組織了一場(chǎng)情緒管理的培訓(xùn)課程。

本次培訓(xùn)，由廣場(chǎng)店人資部經(jīng)理孫志紅擔(dān)任主講。她首先強(qiáng)調(diào)情緒管理分為以下幾種：自我情緒管理、員工情緒管理和離職情緒管理。“先處理心情，再處理事情”，道出了這堂課的重點(diǎn)。據(jù)調(diào)查，情商的影響力是智商的9倍，智商略遜的人如果擁有更高的情商指數(shù)也一樣能成功。在情商中一個(gè)非常重要的因素就是情緒。在我們的工作中情緒對(duì)人的行為有極大的影響，積極的情緒能讓我們將所學(xué)知識(shí)發(fā)揮的淋漓盡致，然而更多的時(shí)候消極的情緒會(huì)讓不幸變得更加糟糕……

作為管理人員如何處理好自己的情緒是與下屬溝通、相處的關(guān)鍵所在，課程的后半部分講師給大家講解了改善情商的方法，希望這節(jié)課的培訓(xùn)內(nèi)容會(huì)對(duì)家人們以后的工作開(kāi)展有所幫助。讓我們做自己情緒的主人，把我們的工作環(huán)境變得更加輕松和愉快！