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自3月初確定“以顧客為中心”演講比賽的活動方案后，超市公司總經辦在部門負責人的積極引導下，依照商業公司“以顧客為中心”的管理理念，率先在內部開展了圍繞“顧客服務”為主題的各項工作。

工作開展形式有利用晨會組織部門人員認真學習“以顧客為中心”相關的公司文件、制度；組織“以顧客為中心”的征文比賽；組織部門內部演講比賽等等都緊密圍繞保障顧客服務的工作開展。

4月16日超市公司以顧客為中心演講比賽正式開始，各部門以總經辦為首利用晨會最后備戰，其它同事為其加油、鼓勵。

通過積極籌備“以顧客為中心”的演講比賽，總經辦對“以顧客為中心”的服務理念有了更深刻的體會，為向下傳達企業理念做好了充分準備。