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11月1日，一名顧客到購物中心事業部安保部將一封感謝信交給了工作人員，以此表達對購物中心事業部安保部安保員劉丹、張立強的深切謝意。

這位名叫閆雄磊的顧客是百世匯通物流公司的送貨員，他在10月31日到天一廣場送快遞，離開時將一包貨物丟在了邢臺銀行前面。當安保員劉丹和張立強巡視至此，發現了貨物，而附近并無顧客或送貨人員。于是他們二人將貨物收起，送到安保部辦公室，并在貨物丟失地點附近進行執勤，以便在失主尋找貨物的第一時間，將貨物交還給失主。

兩個小時候，失主前來尋找，劉丹上前詢問情況并仔細核對后，將失主帶到安保部辦公室對貨物進行認領。失主拿到貨物后非常感謝劉丹，說道：“太謝謝你了，要不是你，這些貨肯定要我自己賠了，這里總共有2000多元的貨呢?！?/p>

我們家樂園的宗旨就是服務于顧客，要處處為顧客著想。這樣我們才能夠取得越來越多顧客的信賴，把服務顧客工作落到實處，為廣大顧客提供優質的服務。