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為了夯實營運基礎，更好的開展服務工作，11月6日早上由客服部經(jīng)理郭現(xiàn)英主導召開了營運標準專題會。天一店總經(jīng)理吳斌、副總經(jīng)理張麗霞、各樓層經(jīng)理、商品部經(jīng)理、主任助理代表以及事業(yè)部營運部經(jīng)理崔向麗等人員共同參加了本次會議。

首先對7-10月份的營運標準的精彩瞬間進行微回顧，對過去的成績給予肯定和鼓勵，在今后的工作中繼續(xù)保持；其次，將各樓層的營運標準排名情況和現(xiàn)場存在的問題進行公布，各樓層經(jīng)理對各自的營運標準情況總結發(fā)言；再次，郭經(jīng)理就下一步的營運工作重點進行部署，讓各樓層有重點的提升營運標準；最后，分別由張總和吳總對營運標準工作進行總結，事業(yè)部崔經(jīng)理對于門店的營運標準給予指導。

通過這次專題會，讓各層級針對自己的工作有了更清晰的思路，能更好的開展營運標準工作，提升我們的服務水平，達到顧客滿意。相信我們團結一心，天一店會越來越棒！