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為了保證倒12周新華店員工服務(wù)技能、銷售業(yè)績有效提升，百貨新華店客服部特推出“新華店服務(wù)之星” 評選活動。

每日高峰點(diǎn)由專職人員在進(jìn)場口隨機(jī)挑選顧客參與，顧客在結(jié)束購物后根據(jù)導(dǎo)購員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評定，選出服務(wù)最棒的導(dǎo)購員并為其張貼星星一顆，商品部每日統(tǒng)計星星數(shù)量，于次日晨會公布結(jié)果并頒發(fā)獎項(xiàng)。此次評選活動得到了店總的大力支持以及各樓層經(jīng)理的鼎力配合。通過12月1日的開展情況可以看出，此項(xiàng)活動得到了廣大顧客及員工的認(rèn)可，顧客購物放心、舒心，員工服務(wù)貼心、用心。得獎的員工表示會再接再厲為顧客提供更好地服務(wù)，沒有得獎的員工表示我們要苦練技能，認(rèn)真學(xué)習(xí)，共同提升我們的服務(wù)質(zhì)量。

頒獎結(jié)束了，獎勵雖小，但這代表著顧客對我們服務(wù)的認(rèn)可，相信家人們在“比、學(xué)、趕、幫、超”的氛圍中，必將朝著我們心中的目標(biāo)大步邁進(jìn)，家人們，加油！！！