2014年9月份物興店收銀課，有幸被事業部崗位實操小組選定為“收銀課崗位實操”的試點店。通過崗位小組及崗位實操講師的一系列培訓之后，我們收獲了不少知識，同時也取得了一定成績。12月份收銀課崗位實操進入了全面推廣階段，14家門店同時開展并進行崗位實操大比拼。
雖然我店在10月份才經歷了崗位實操的全部測試項目，但這次我們也不能懈怠。為了迎接10月18日的筆試，11日9名員工放棄自已的休息時間，在收銀課中控臺，我們對收銀課崗位實操培訓課件又一次進行了培訓。雖然之前三位講師已做過培訓和講解，但溫故而知新。為了加深員工的了解和記憶，我們這次的培訓，由員工來講解，課長從旁進行補充和指導。
針對每個員工的弱項，課長有選擇性的來強化訓練。比如有的員工經常出現長短款和多掃現象，那就由這名員工來講解現金差異和多掃漏掃的章節。一方面，通過親身講解可以加深理解，另一方面可以減少出現類似現象的機率。員工在講解過程中就會去挖掘問題的根源，我為什么會出錯，我怎樣做才能避免出錯，在自我反省中一點一點去進步。
這次的培訓，由員工來主講，課長在旁邊時而提問，時而補充，并將重點告知員工，大家也暢所欲言，就在這熱鬧而歡快的氣氛中，員工加深了對課件的理解，同時也鍛煉了自己。培訓只是一個過程，一個指引，結果是需要我們共同努力去創造的。這次的崗位實操大比拼是個很好的機會，那就讓我們緊緊抓住它吧，別讓它溜走。
一個機會、一份壓力、一種行動、一份收獲。付出總會有回報，讓我們一起努力吧！物興店的家人們加油！！！
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