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集團組織架構調整后，家樂園新華店原有的兩個業(yè)態(tài)合并，正式進入一體店管理模式，為了讓員工更快地適應一體店的管理，新華店創(chuàng)新培訓模式，不再以固定講師授課的形式，而是采取一種新穎的，別致的“一日游”方式，讓員工在愉悅的氣氛中學習到新的知識。

4月20日和21日的大晨會上，在客服部宣導了“首問負責制”文件之后，大家所期待的“一日游”正式開始。百貨和超市的員工分別分了組，每組由組長帶隊，負責該小組的分享和討論。當百貨的員工進入超市時，就由超市的雜百經理和生鮮經理作為“導游”；當超市的員工進入百貨時，就由百貨的樓層經理作為“導游”，分別對不同賣場的布局導示、經營品類以及安全工作等都做了詳細的講解。

員工們在輕松愉快的“旅途”中，熟悉了賣場的環(huán)境以及經營品類，為今后更好地掌握商品知識，服務于顧客奠定了扎實的基礎。