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【好服務(wù)】服務(wù)至上——您的滿意、我的追求
發(fā)布時(shí)間:2018-07-25
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在接待完兩位顧客以后,我看到一位坐著輪椅的老阿姨正向?qū)d過來,我連忙迎了上去,幫阿姨推著輪椅問道:“阿姨,這是老北京布鞋專廳,請(qǐng)問您需要什么幫助嗎?”老人說:“閨女,我想買一雙合適的布鞋,可是我腳胖,轉(zhuǎn)了好幾個(gè)地方也沒找到合適的,天這么熱,我來一趟不容易,你幫我選一雙吧。”看著老人偏胖、較高的腳面,我?guī)屠先诉x了一雙較松軟的網(wǎng)鞋,然后蹲下給老人換上問道:“阿姨您看合適不?”考慮到老人平時(shí)行動(dòng)不便,網(wǎng)鞋也選了顏色較深相對(duì)耐臟的一款。老人邊看邊高興的說道:“合適、合適,挺好的就這雙吧,謝謝你啊閨女,家樂園服務(wù)態(tài)度就是好”。 “不客氣,這是我們應(yīng)該做的,鞋已經(jīng)給您裝好了,咱們這開膠開線免費(fèi)維修。” “閨女今天真是麻煩你,下次買鞋我還來找你。” “不麻煩,這都是我們應(yīng)該做的!”

望著老人漸漸離去的身影,我由衷的感覺到,生活與工作中的溫暖無時(shí)不在,只要用心體會(huì),付出未嘗不是一種快樂,這種快樂難道不正是我們作為家樂園人所追求的嗎?