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為提升家樂園百貨·內丘店自身的軟件設施，讓廣大會員朋友享受到更加周到、優質的服務，9月24日顧客服務科邀請8位會員代表在培訓室召開了溝通交流會。會議主旨是加強會員管理和改善會員服務。

會上，顧客服務科科長施戰輝首先代表內丘店全體員工對參會的會員代表表示歡迎，對廣大會員近年來給予的大力支持與配合表示衷心感謝。會議分別從會員、服務和商品三個方面展開討論，大家都踴躍發表了自己的意見和建議，會場討論氣氛濃厚，而這些寶貴建議的形成都有利于內丘店的快速成長和長久發展。最后，會議總結出了內丘店今后應該學習和改善的地方，從而更加明確了內丘店以“顧客為中心”的發展方向。

通過此次會員溝通會的召開，內丘店將進一步提高對會員服務的質量，切實將“以顧客為中心”的服務理念做實，從而為顧客創造一個舒心愉快的購物環境，讓每一位顧客享受到家樂園的優質服務。