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為提升超市公司各級管理人員的顧客服務管理能力，超市公司特邀請邢臺機電學院人文系的專業講師丁菊，利用10月26日一天的時間為大家帶來一堂別開生面的《顧客接待禮儀及顧客消費心理學》的培訓，超市公司各分店店長、經理、課長均參加。

在本次培訓上，丁老師重點與大家分享了顧客服務管理在當代企業的重要性、如何將服務轉化為競爭力、如何打造專業化的服務團隊、如何設計服務體系及貼近基層管理人員的員工服務問題判斷與完善等課程。

通過本次培訓，超市公司各級人員對顧客服務有了更清晰的認識。