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為深化員工對三大承諾、員工日常行為規范、現場管理規范等知識的認知，幫助員工掌握家樂園基本服務接待技巧，調動全體員工積極性，家樂園百貨新世紀店于3月24日組織開展了一場“花樣競賽”大比拼活動。

比賽過程精彩激烈，賽程共分為必答題，搶答題，風險題三個環節。有18名員工分為6個組進行比賽，大家在競賽之前做好了充分的準備。比賽開始，參賽選手在看似無硝煙的戰場上比知識、賽沉著，攻克了一道道難題，為各自所在的部門增添榮譽。場下的觀眾也都為代表自己部門的隊伍捏了把汗，各商品部員工情緒高昂，加油的口號此起彼伏。經過幾輪激烈的斗智斗勇，最終褲裝部獲得了第一名的好成績。

通過比賽，深化了員工對現場管理規范等知識的理解。員工普遍反映，這種競賽的形式讓他們更容易掌握客服類的流程制度。讓大家在輕松、有趣的氛圍中就達到了夯實基礎，扎實內功的效果，為以后更好地為顧客提供服務打下了堅實的基礎。