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我愿成為冬日里的一杯暖茶，溫暖你的心扉！

我愿成為冬日里的一縷陽光，照亮你的心房！

2012年11月28日，在這個初冬乍寒的季節里，百貨事業部信息部邀請各門店財管信息部的員工代表們在廣場七層視頻會議室召開了一場溫馨的溝通會。

首先大家以生動充滿幽默感的自我介紹作為開場，使原本拘謹氣氛立刻變得融洽起來。為使我們的“家人”們更加近距離的接觸和溝通，主持人將大家的順序打亂，分成兩小組，進行傳遞成語的游戲，由各隊的第一個人將看到的成語以肢體語言傳達給下一位，中途不允許說話，由最后一位說出答案，答錯者接受懲罰。開心的游戲即拉近了“家人”們的距離，又引出了此次溝通會的目的：用心交流、用心溝通、敞開心扉、暢所欲言。

事業部信息部各崗專員也鼓勵“家人”們，要勇于吐露心聲，反映工作中的真實情況，這樣才能及時發現問題，從根源上解決問題。伴著清香的熱茶和可口的零食，“家人”們紛紛踴躍發言，系統維護及信息錄入崗位的“家人”們，對日常問題處理提出了優化的建議，并對本崗位的核心工作提出自己的見解。硬件維護崗位的“家人”們，提出技術類和相關流程類的困惑。商品管理崗位的“家人”們，對在商品過程管理中遇到的困難進行訴說。會議氣氛逐漸活躍起來，各位“家人”紛紛將自己在工作中遇到的困難、疑惑以及建議一一訴說，事業部各崗在仔細聆聽的同時認真記錄，并對“家人”們的困惑進行細致解答。在會議悄然進入尾聲時，主持人準備了名曰“冬之物語”的悄悄話小卡片，要求“家人”們寫上對團隊的希望、建議和意見，并承諾對于“家人”們的心聲一定如期反饋！貼心的關愛，使“家人”們連聲稱贊。

最后事業部信息部的專員代表對“家人”們的發言進行總結，并指導大家如何正確面對困難，在面對重重壓力的階段要調整心態，學會傾訴，在緩解壓力的同時，共同打造高效團結創新的信息團隊！本次溝通會拉近了“家人”們的距離，提升了工作的積極性，為今后更全面的開展工作打下良好的基礎。