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10月5日，百貨廣場店客服部組織了一項有趣的店內尋寶活動，并于下午16點整，在廣場店正門雷鋒像前進行服務舉措有獎競猜及尋寶兌獎。

尋寶活動是指顧客可以從廣場前及廣場內部各個“服務天使”手中獲取與客服部服務舉措有關的問題，回答對的可以獲得一個卡片，收集一定數量的卡片便可以在廣場正門雷鋒像前有獎競猜活動處兌換精美禮品。16點兌獎活動開始之前，先由人資部薛征、物業安保部彭磊扮演的小丑給現場及經過的孩子們派發氣球；彭磊還給現場顧客表演了一段精彩的街舞。不一會兒，活動現場聚攏了人氣，客服部主管楊莉開始宣讀題目。在題目讀取過程中，好多顧客爭先搶答。有一位剛剛購物出來的阿姨也積極參與其中。她一連回答對了好幾個問題，贏得了好幾個不同價位的禮物，可謂滿載而歸。活動最后從賣場尋寶歸來的幾位顧客收集了多張卡片，贏得了各自相應的禮品。

客服部組織的這項活動不僅給顧客帶去了實惠，更重要的是宣傳了原來及新增的各項服務舉措。相信通過客服部組織的這項活動，會有越來越多的顧客在廣場店購物的同時可以享受到更多方便。