國慶節活動期間，廣場店的顧客熙熙攘攘。人群中有很多抱著孩子的，也有很多老年人，還有一些行動不方便的顧客。廣場店客服部為了照顧好這些特殊人群，更好地發揮好“服務天使”的作用，不但增派了披紅綬帶的人員，還增加了服務項目。
廣場店的紅綬帶——“服務天使”們在節日期間除了像往常一樣幫助需要幫助的顧客，如幫扶老人、推送殘疾人等，還特別增加了對小娃娃們的服務。因為家長們帶孩子逛街，自然會給孩子們買些好吃的，但是有的家長會顧不上給孩子擦手、擦嘴，有的孩子甚至沒半天時間就變成了大花臉。考慮到這些細節問題，客服部特別讓身披紅綬帶的家人隨手拿著裝紙巾的袋子，隨時隨地幫助需要的娃娃們。所以，廣場店在節日期間又多了很多溫柔的“服務天使”。
好的服務顧客是看得見的，只有我們認識到這一點，一點一滴，從細節抓起，才能讓更多的顧客離不開家樂園，離不開廣場店。服務做好了，別的工作才能更加得心應手，只有這樣，廣場店以后的路才會越走越寬！
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