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自4月份購物廣場(chǎng)組織了“以顧客為中心”服務(wù)競(jìng)賽以來，購物廣場(chǎng)全體員工紛紛積極參與其中。

歷經(jīng)一個(gè)月的評(píng)比，一些表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人涌現(xiàn)出來。為了鼓勵(lì)先進(jìn)，購物廣場(chǎng)于5月7日早上舉行服務(wù)競(jìng)賽頒獎(jiǎng)儀式。

頒獎(jiǎng)儀式上，夏總對(duì)獲獎(jiǎng)部門和個(gè)人給予了充分的肯定和鼓勵(lì)，通過本次競(jìng)賽的舉辦，各級(jí)管理人員更清晰的理解了公司提出的“以顧客為中心”的管理理念，在日常工作中能夠?yàn)閮?nèi)、外顧客提供熱情、周到的服務(wù)。員工們的主動(dòng)接待顧客意識(shí)、商品知識(shí)的運(yùn)用等方面也較以前有了明顯的提升。最后，她勉勵(lì)大家不要就此感到滿足，要不斷提升服務(wù)技能，更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將我們的服務(wù)做得更好。